Como falo com o suporte?
Resposta curta
Pelo WhatsApp +55 45 93618-0634 ou pelo e-mail suporte@eugeniolab.com.br; no app, os dois ficam em Configurações → “Fale conosco”.
No app:
- Na tela inicial, toque em Ver perfil.
- Toque na engrenagem, no canto superior direito, para abrir as Configurações.
- Na seção Suporte, toque em Fale conosco.
- Escolha Conversar no WhatsApp ou copie o e-mail.
Se preferir, fale direto:
- WhatsApp: +55 45 93618-0634
- E-mail: suporte@eugeniolab.com.br
O WhatsApp tem um assistente com IA que responde 24 horas. A equipe humana atende de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Use o mesmo caminho para relatar um erro ou mandar uma sugestão. Se for um erro, conte o que você estava fazendo quando ele aconteceu.
Não envie informações de saúde pelo suporte. O suporte tira dúvidas sobre o app e não tem acesso aos seus registros.
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