Pacientes e profissionais

Como altero meu e-mail?

Resposta curta

Em Configurações → Segurança → “Alterar e-mail”, informe o novo e-mail e confirme com o código de 6 dígitos que enviamos para ele e a sua senha atual.

  1. Na tela inicial, toque em Ver perfil e depois na engrenagem, no canto superior direito.
  2. Na seção Segurança, toque em Alterar e-mail.
  3. Digite o novo e-mail e toque em Enviar código.
  4. Enviamos um código de 6 dígitos para o novo e-mail. Digite o código e a sua senha atual e toque em Confirmar.

O código vale por 10 minutos. Se não chegar, toque em Reenviar código (disponível depois de 30 segundos). É preciso estar conectado à internet.

Profissionais pelo portal: em Segurança, use Alterar e-mail. O e-mail vale para o app e para o portal.

Se a sua conta foi criada com o Google, veja “Entrei com o Google. Preciso de senha?”.

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