Como excluo minha conta? (profissional)
Resposta curta
No app, em Configurações → “Excluir minha conta”, ou no portal, em Segurança → “Excluir conta”; a exclusão é imediata e definitiva.
Pelo app:
- Na tela inicial, toque em Ver perfil e depois na engrenagem, no canto superior direito.
- Role até o final e toque em Excluir minha conta.
- Toque em Continuar, confirme sua identidade e toque em Confirmar exclusão.
Pelo portal: em Segurança, vá até o cartão Excluir conta, clique em Excluir conta e siga as mesmas confirmações.
Atenção: a exclusão é imediata e definitiva. Seus dados de profissional (perfil, cartão de apresentação, código de vínculo) são apagados.
E os seus pacientes? Eles continuam com acesso ao app e a todos os registros deles, mas ficam sem profissional vinculado.
Assinatura:
- Assinatura pelo portal (cartão): é cancelada junto com a conta, sem reembolso proporcional.
- Assinatura pela App Store ou Google Play: excluir a conta não cancela a assinatura. Cancele antes na loja (veja “Como cancelo minha assinatura?”), senão a loja continua cobrando.
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