Pacientes

Como me desvinculo ou troco de profissional?

Resposta curta

Abra o cartão do seu profissional no Perfil e toque em “Desvincular profissional”; para trocar, desvincule e depois use o código do novo profissional.

Para se desvincular:

  1. Na tela inicial, toque em Ver perfil.
  2. Toque no nome do seu profissional, no cartão.
  3. No final do cartão, toque em Desvincular profissional e confirme em Desvincular.

Seus registros continuam com você no app, mas o profissional perde o acesso a eles na hora, inclusive às anotações que ele escreveu. É preciso estar conectado à internet.

Para trocar de profissional: você só pode estar vinculado a um profissional por vez. Desvincule o atual e depois se vincule ao novo com o código ou QR code dele (veja “Como me vinculo ao meu profissional?”). O novo profissional passa a ver todos os seus registros.

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A equipe humana atende de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).

Não envie informações de saúde pelo suporte. O suporte tira dúvidas sobre o app e não tem acesso aos seus registros.

Este canal não é atendimento de emergência.Se você estiver em risco, ligue agora:

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