O código do profissional não funciona
Resposta curta
Confira o código com o seu profissional (ele pode ter gerado um novo); se a câmera não abrir, permita o acesso nas configurações do celular ou digite o código.
“Código não encontrado”: confira o código com o seu profissional. Ele tem 8 letras e números (por exemplo, K7M2-9XPQ). O profissional pode ter gerado um código novo, e aí o antigo deixa de funcionar.
“Muitas tentativas”: por segurança, há um limite de tentativas por hora. Aguarde um pouco e tente de novo.
“Esse QR code não é de um profissional do EugenioLab”: o QR lido não é um código de vínculo. Peça ao profissional para mostrar o QR que aparece no app dele, em Código de vínculo.
A câmera não abre: permita o acesso à câmera para o EugenioLab nas configurações do celular (o app mostra o botão Abrir configurações). Você também pode digitar o código.
Se nada disso resolver, fale com a gente pelo Fale conosco.
Este artigo foi útil?