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38 artigos para pacientes
Primeiros passos
O que é o EugenioLab, como baixar, criar a conta e começar a usar.
6 artigosConta e acesso
Senha, e-mail, dados pessoais, troca de celular e exclusão de conta.
10 artigosPrivacidade e dados
Quem vê os seus registros, LGPD e relatórios de erro.
3 artigosVínculo
Código de vínculo, cartão de apresentação, status e desvinculação.
5 artigosFerramentas do app
Sintomas, planos de ação, cartões, anotações e psicoeducação.
9 artigosAssinatura
Período de teste, planos, pagamento, cancelamento e faturas.
1 artigoProblemas técnicos
Uso sem internet, atualizações e o que fazer quando algo falha.
4 artigosNão encontrou?
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As dúvidas que mais chegam até nós
Cada artigo começa com uma resposta curta. Abra para ver o passo a passo.
- Troquei de celular. Perco meus dados?Não; seus dados ficam na sua conta, então é só instalar o app no celular novo e entrar com o mesmo e-mail e senha.Pacientes e profissionais
- Como altero meu e-mail?Em Configurações → Segurança → “Alterar e-mail”, informe o novo e-mail e confirme com o código de 6 dígitos que enviamos para ele e a sua senha atual.Pacientes e profissionais
- Como saio da minha conta?Em Perfil → engrenagem → Configurações, role até o final e toque em “Sair da conta”.Pacientes e profissionais
- Como troco minha foto de perfil?No seu Perfil, toque na foto e escolha “Escolher da galeria”, “Tirar foto” ou “Remover foto”.Pacientes e profissionais
- Como altero minha senha?Em Configurações → Segurança → “Alterar senha”, informe a senha atual e a nova senha.Pacientes e profissionais
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