Problemas técnicos
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Uso sem internet, atualizações e o que fazer quando algo falha.
- Como atualizo o app?Abra a App Store ou o Google Play, procure por “EugenioLab” e toque em “Atualizar”.Pacientes e profissionais
- Meus registros sumiramConfira se entrou com o mesmo e-mail e se está com internet; nos planos de ação, registros validados ficam em “Ver Todos”.Pacientes e profissionais
- O app está travando, fechando sozinho ou não abreFeche e abra o app, confira a internet e a versão; se não resolver, reinstale e entre de novo com o mesmo e-mail.Pacientes e profissionais
- O app funciona sem internet?Para pacientes, sim: os registros feitos offline são enviados quando a conexão volta; para profissionais, o app precisa de internet.Pacientes e profissionais